A Empresa

Trocas e Cancelamentos

 

Para devolver algum produto adquirido na USA Destino gentileza atentar às informações na nossa Política de Cancelamento:

Para teatros – para tickets em promoção não há troca, cancelamento ou reembolso. Consulte-nos para saber quais tickets são promocionais. Para aqueles que não estiverem em promoção gentileza nos contatar pois não garantimos o cancelamento ou troca. Caso haja a possibilidade do cancelamento haverá multa de 20% a 40% do valor total da compra. Para ingressos que não estejam na promoção, o prazo para tentarmos solicitar o cancelamento junto ao teatro é de 15 dias úteis antes da apresentação. Caso tenha alguma dúvida, antes de comprar consulte-nos.

Para traslados – cancelamento em até no máximo 10 dias úteis antes da programação.Multa de 20% a 40% do valor da compra. Após a utilização do serviço não há devolução de valores.

The New York Pass – sem cancelamento ou devolução de valor.

Disney – não há troca ou cancelamento

Para demais ingressos, passeios ou atrações – cancelamento com 5 dias úteis antes da programação. Multa de 20% a 40% do valor da compra.
Para fazer o pedido de troca ou devolução, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo e-mail suporte@usadestino.com .Nós iremos lhe informar quais deverão ser seus próximos passos.

Observação: Lembre-se que seu pedido de troca ou devolução passará por uma análise da equipe da USA Destino.